那些「不在乎的人」


嗨,

這幾週我蠻少滑社群的。

其實也沒有刻意要斷食,就想說每天練習減少使用一點點社群平台。

總之呢,少滑之後我多了一些時間,有些拿去看書、有些拿去玩薩爾達、有些去參加實體聚會(我平常很少參加)。

然後我發現,好像沒滑也沒怎樣,甚至心態也比較平靜一點,反觀我之前那顆心也太容易被社群影響了吧!

*昨天大熬夜,我明天再錄 podcast,懶得看字的你們可以不定期到這邊看上架了沒。( SpotifyApple

會這樣下意識減少使用,原因也許有三個。

一個是我本來就在練習把時間從手機裡拿一點回來。

另一個也是上次想跟你聊的,是我看完《社群帝國那些人:權力、貪婪,及迷失的夢想》,看完有種被打醒之感。

最後一個是入坑薩爾達也是一個戒除手機的主因吧哈哈哈。

要進入這本書之前,要先聽我講以前的事,下面有點爆年紀。

我還記得我高中第一次上 Facebook 的興奮感,當時是用「可以上網的智障型手機」連上 Facebook 的!

那時候,我還買預付卡,遙想當年在沒有網路的情況下發一篇文、回覆留言一次就要一塊台幣,我也是花了不少錢在做這件事。

「即時」發貼文、「即時」回留言,那時候的我竟然花錢做這件事。

現在看起來很荒謬對吧!

但那時候 Facebook 給我的新鮮感比無名小站更強,也許是因為「即時性」吧!

因為無名只能看到「誰來我家」,我以前還會一直重整無名的頁面,看有沒有新訪客;可是 Facebook 可以看到「誰誰誰幾秒前回覆了這則貼文」,那個「即時」對當時的我來說是一種正向的回饋。

回頭看,那大概就是我踏進 Meta 為我打造的第一個多巴胺設計迴圈吧。

跟我同年的你,有過這樣的情況嗎?我有時候會想念那時候的自己呢。

我有跟「社群平台」一起成長嗎?其實也不算。

由於我小時候想當小說家,所以走的是奇摩部落格 → 無名小站 → Medium 這條文字之路。

若要說跟 Facebook、Instagram 共同成長,應該要到大學社群才開始盛行這件事。

即使是這樣的進場時機,那些年我還是承接了不少社群帶來的負面情緒,自卑、焦慮、FOMO 一個都沒少。

具體像是什麼呢?

社群讓你看到現有環境以外的世界,有時候是你完全沒想像過的世界。

你看到外表出眾的同性、異性,萌生一股嫉妒,背後又藏著很深的自卑。看到別人物質生活的揮霍,反過頭責怪自己的條件、家人、關係。

社群也創造了很多無形的小空間。

以前你跟朋友的對話就在學校、就在當下;可是社群裡有看不到的棲地、有潛規則、有你沒跟到的對話、有你沒被邀請的活動,這些東西比以前多很多。

這些負面情緒堆疊起來的壞處,其實不少於社群平台帶給我們的好處喔。

所以,我還記得 Instagram 那時候開放私訊、和短影音的時候,我頗不悅呢。(是的,我記得以前 Instagram 可是沒有私訊的,記錯請糾正我。)

每次想到這個我都覺得自己很幸運。

我總會慶幸我的童年是沒有社群平台的,這件事我一直不太敢講,怕被當成在炫耀「我曾經活在沒有社群的時代」。

但,同時我也很佩服這個年代有社群一起長大的年輕人。
那種心智要多堅韌啊。

我自己回想,如果從小被這些情緒包夾,大概會沒辦法那麼開心地活下去吧。

寫到這邊我腦中一直想那些現在國高中生的焦慮,因社群平台而誕生的焦慮。不管是低頭在滑社群、發文的焦慮甚至是被私訊數量等等的煩惱,覺得他們真的辛苦呀。

後來社群對我來說又變得不太一樣了。

開始做自媒體之後,會把社群當成一個「工作的管道」、求曝光的管道,讓更多人能認識我。

人嘛,你應該聽過你會有成名的 15 分鐘,社群平台是一個很容易讓你有這種機會的時刻,要好好把握。

但不管社群是生活面還是工作面,那些副作用一樣會找到你喔。

仔細想想,我小時候雖然沒被社群平台陪伴著成長,可能沒有經歷過現在年輕一代的想法,但我現在在做的「個人品牌」這個小寶寶就是跟社群一起長大的,應該多少能體驗到他們的經歷。

一樣大量使用社群、走過那些棲地、一樣經歷自卑跟比較。

我想,甚至更嚴重,因為個人品牌的帳號是「公開的我」,被看、被比較的壓力比私人帳號還高。(我的私人帳號是不公開的。)

所以,帶著這些感受去讀《社群帝國》,難怪我會被書裡的東西給震撼到,因為每個爆料我都能對應到自己經歷過的某些片段哈哈哈哈。


因此,接下來說說這本書吧。

《社群帝國那些人:權力、貪婪,及迷失的夢想》(Careless People: A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism)的作者是 Sarah Wynn-Williams,她是前 Facebook 全球政策總監。

整本書她用幽默又逗趣的口吻,讀的時候有點像聽前同事邊喝酒邊罵公司,內容包含早期 Facebook 的所見、甚至一窺馬克祖克柏的日常。

日常大概像怎樣呢?有個場景我愛到還畫線。

他們造訪完三星後,去續攤派對,馬克在唱新好男孩、阿拉丁的 A Whole New World,作者說:「馬克這麼認真想要讓自己聽起來像是迪士尼的卡通角色和新好男孩,但老實說是有點可悲啦,他拋下一切束縛和桎梏放縱狂嗨就只有這樣子哦。 」

<----這句,超爆嘴我超愛?哈哈哈哈!

但撇除掉一些著墨日常的趣味,裡頭還有很多讓人不舒服的內容:公司內部的性別議題、Facebook 跟政治的關係、他們怎麼透過演算法操作人跟廣告、還有為了進入獨裁國家在隱私上的讓步。

更具體說,有幾個段落讓我看完渾身起雞皮疙瘩。


一、針對青少年的廣告投放

書裡有一份很恐怖的內部文件被洩漏:Facebook 會監控青少年感到情緒脆弱的時刻,幫他們貼上各種情緒標籤,並且提供給廣告主這些機會。

直接寫在內部投放系統裡的字眼有包含「沒價值」、「沒安全感」、「壓力大」、「挫敗」、「撿角」、「像個魯蛇」這幾個。

這些標籤會被拿去賣給廣告商。

舉例來說,像是一個美容品牌可以追蹤一個年輕女學生「剛剛刪掉一張自拍」的那一刻,立刻推美妝廣告,因為她正在容貌焦慮的高點。

令人很作噁對吧,一切都是經過安排的。

二、緬甸

另一個案例是緬甸,緬甸是馬克之前推的 Internet.org 計畫(連結全世界的願景)裡唯一真正做起來的國家。

整個國家從幾乎沒網路,直接跳過電腦時代,全部變手機族。在當地,「手機」幾乎就是 Facebook,「網路」也幾乎就是 Facebook。

問題是,當一個平台在一個國家變成所有人唯一接收訊息的管道,它對這個社會的責任是什麼? 書裡用的詞叫做「致命的漫不在乎」。

那時候的緬甸正在對抗仇恨言論、假新聞,有數百萬緬甸人以為 Facebook = 網路本身的情況下,有一則假貼文被病毒式的瘋傳起來,並引爆暴動。

當 Facebook 想下架時,流程可是崩潰到不行,辦公室只有一個會緬甸文的約聘人員在處理內容,甚至不是正式的員工。

後來,類似的仇恨言論因沒有管制的社群滿天飛,衝突越來越多,最後緬甸軍方對穆斯林人口展開暴行!至少一萬人被殺!!

聯合國在這次的調查報告,光是寫 Facebook 在這場仇恨擴散裡扮演的關鍵角色,就佔了 20 多頁。

因此,當你看到這種程度的怠惰跟死亡之間是真的有因果的時候,那種噁心感很難用一句「平台很爛」帶過。

三、中國

再來就是中國。

Facebook 為了進入中國市場,啟動了一個計畫,代號叫做 Aldrin,Facebook 自己開發了臉部辨識、照片標記、各種審查工具,提供給中共使用。

在審查的部分,書裡也提到一個「爆紅貼文反制器」,會自動審查任何被超過一萬個中國用戶看到的內容,尤其在「重要週年」前後(像是六四)。而文件白紙黑字寫著:這個工具已經部署到香港跟台灣,每則貼文都會預設開啟......。(!)

書裡還有一張清單,列出 Facebook 願意配合中國政府,把哪些東西當成「恐怖主義」協助下架:維吾爾人、法輪功、支持西藏的人。

原本以為這本書離我們有點距離,但其實很近呢!


所以我才特別能理解這本書一開始引用《大亨小傳》的那段話:

They were careless people, Tom and Daisy—they smashed up things and creatures and then retreated back into their money or their vast carelessness, or whatever it was that kept them together, and let other people clean up the mess they had made.

中譯大意是:

他們是不在乎的人,湯姆跟黛西——他們把人事物都搞得一團糟,然後退回他們的錢坑裡,或是他們那無邊無際的漫不在乎,或任何能讓他們繼續活下去而不至於崩潰的東西,把爛攤子留給其他人收拾。

書名 Careless People 就是從這裡來的。

整本書讀完,這句話貼合到讓我有點驚恐,原來真的可以這樣血淋淋地把高層的漫不在乎攤出來嗎?我可以這樣目睹這些嗎?

講到這裡,其實最近我也剛看完火影忍者裡的一段戲,覺得有點相關。
(沒看過火影沒關係,我快快帶過。)

有一幕是鳴人在「真實瀑布」遇到自己最黑暗的樣子。

鳴人從小到大被別人排擠、被厭惡,他遇到了那個被自己壓抑掉的恨意,但他最後選擇正視、接受——你,這個黑暗面的你,就是我的一部分。

直到他願意接受自己、把恐懼整合進這個人、去做那些以前太害怕做的事,才能真正成為一個自由的人。

然後我看著這段,突然想到欸 Sarah 寫《社群帝國》這件事呀,她以前是 Facebook 的政策總監,是這台機器的內部,現在她把當年參與過的漫不在乎攤出來給世界看,也許也是她自己的整合吧,我想。(是的,你能理解我的策展邏輯非常跳躍。)

而讀完這本書,我覺得我自己也得轉身面對某個部分。說具體一點,是我自己的兩個身份!

我同時是社群平台的消費者,也是社群平台的生產者,所以衝擊算是雙倍的。

身為消費者,我能理解「演算法不一定是在為我好」這件事。

它推給我的東西大部分基於我的行為,但很多時候它在判讀我的脆弱、媒合對應的廣告。

剛剛說的「自拍刪除→保養品」就是這個邏輯,我能想像我自己以前可能也是這個機制下的目標,只是當時沒意識到「這是有人設計的」,現在我可以知道了。

身為生產者,這個反思有兩層。

第一層是——我能理解,當我做出一個漂亮的 hook、能讓人停下來的反差、有畫面感的內容時,演算法會越來越喜歡我的內容,我也會被「注意力高度回饋」的循環留在裡面。

可是,我想當我打造這些內容的同時,我多多少少也在為一些消費者帶來焦慮跟不安。

也在助長那個惡性循環:「看似成功的文 → 人們看了不安 → 被廣告/商品變現」。

會有這個反思也是很意外的,因為我之前會在 Threads 上分享一天一篇治你 AI 焦慮的系列文,前陣子有個創業前輩跟我說,看我的文有時候也會焦慮。我聽到很驚訝,但這個回饋對我來說很重要。

第二層比較難回答——我其實可以理解祖克柏想打造一個「連結人類」的願景。

但你無法否認的是,當你打造的東西大到那個程度,必然會有不同因素要考量:人跟人之間、平台跟人之間、甚至牽涉到政治。

當你想當世界上一股善良的力量,你也得想清楚要用什麼方式做才負責任。

這件事我很有感,儘管我只是個一介草民(?),可是當我做出一些產品、寫出一些被很多人讀到的東西,也會有類似的反思。

更何況他做的事是這個的幾百萬倍。

書讀完,我心情其實比較複雜就是了。

總之,綜合以上,這就是我最近不太用社群的原因。

但同時我也收回了很多很棒的東西:多看了幾本書、多打了幾關薩爾達、多睡了幾小時。

我沒有在鼓吹大家全面退出社群(我自己也辦不到,工作要用)。但我覺得「意識到自己在哪台機器裡」是一件值得做的事。

我最近的做法是這樣,把社群在我生活裡的角色重新定義一下:

  • 發文 → 我直接用電腦發,不開手機
  • 吸收新東西 → 去聽 podcast、讀別人寫的文章跟專欄,不靠社群餵
  • 社群本身 → 就當作一點零食多巴胺,加上跟人小小交流的地方
  • 交流 → 最近也在練習慢慢拉回線下,跟朋友面對面聊那種

簡單講就是讓社群當其中一個小角色,不要再讓它當作我整個資訊跟連結的入口了。

如果你也是有在使用社群的人,我們大概都跑不掉那台機器。但跑不掉不代表閉著眼跑,至少我們可以張著眼跑。

那你呢?你最近滑社群會累嗎?
還是你已經有自己的一套辦法了?跟我分享一下吧!

另外,下週的電子報會停一次,我要去峇里島放空一下,下下週見。

Tobie 偷偷

P.S. 順便預告一下,部落下一波(6-8 月)的主題是「深度工作」。會選這個是因為,我自己跟身邊的朋友最近都很有感於「沒辦法靜下來好好做一件事」這個狀態。

注意力被切碎、永遠在淺層滑動,讀完一篇文章十分鐘後就忘了它在講什麼,所以我想花三個月,好好跟一群人聊這件事。

有興趣加入的人,到時候可以來看看。

P.P.S. 我最近也在想要不要調整一下電子報的頻率,現在每個禮拜一篇電子報會不會太多?我在思考要不改成每個月一次?也跟我說說你的想法吧。

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